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周年庆礼遇!
85折优惠

与您的 Bellroy 相遇一周年绝对是个值得庆祝的里程碑,我们希望请您继续多多指教。为纪念这特别的日子,我们为您的下笔订单送上85折优惠。请继续好好宠爱自己!

促销结束日期2021-03-30时间 23:59 UTC .

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为什么我们不提供电话支援服务

我们每周7 天都会提供24 小时顾客支援服务。您可以通过以下方式与我们联系:

我们是一个小型却有着丰富知识和热情的团队,不论白天或是黑夜,我们都渴望尽快解答您的疑问,并解决您的Bellroy 问题。

我们提供多个电子途径进行支援,但由于以下种种原因,我们不会提供电话支援服务:

  • 我们将无法通过电话对话提供同等服务,因为我们经常需要与顾客们分享商品图片或网站的截图作参考。因此,以电邮或社交媒体进行沟通是最好的选择。
  • 我们可以立即检查您的订单状态,或在线上解决您的问题,无需花额外时间等候。
  • 我们的团队成员来自世界各地。我们现时使用的渠道容许我们利用翻译工具,以便我们可以与社区中的所有成员有效地沟通和交流。
  • 利用线上支援渠道,我们可以将您的信息和对话历史收集及记录在同一位置,确保我们详细了解您的问题和交流状况。我们相信,没有人希望因为电话另一端的客服人员换人,而需要一再解释自己面对的困扰。

如果您还有其他疑问,请透过support@bellroy.com 或其他途径与我们联系。