运费及配送方式

预计配送时间

运费和配送时间会在结帐时计算。

全球配送

Bellroy客户遍布全球，所以我们会将商品寄到任何一个有信箱的地方。如果要将商品寄送到澳大利亚和欧洲以外的邮政专用信箱，请在结帐时选用常规配送（我们训练有素的送货猫头鹰团队暂时仍未被允许进入政府大楼）。

我们通常在完成订购后2个工作天内安排配送发货。配送时间会因应所选服务和目的地而异。常规配送时间为3到28个工作天，具体时间将取决于送货地址。

特快配送

我们提供可追踪特快配送服务到大部份地区，特快服务一般需时1-3个工作天寄到美国，英国或澳大利亚，而其他国家则需要2-8个工作天。如果您住在卡尔卡林吉（Kalkarindji）的袋鼠小道上，请容许多一点时间。

在全球某几个地点我们未能提供特快配送这个选项，这是因为特快配送服务在这些地区并不够可靠，或是并没有在服务可覆盖的范围内。

附加费用

以下地区可能产生额外关税与税金：亚洲、南美洲、非洲，以及部分非欧盟成员国的欧洲国家。

凡由澳洲仓库寄往澳洲以外地区之订单，若由物流公司代为办理清关，顾客可能需支付相关代垫手续费。

于结帐时选定配送目的地后，系统将针对适用国家显示费用提示。

实际收费金额将依配送国家／地区、订购商品及其他因素而有所不同，且此流程不在我们的控制范围内。

任何关税、税金或代垫费用需由顾客自行负担。如需进一步了解，请联系我们的客服团队。

为什么要更改我的地址？

我们的快递公司要求所有地址都用英文字符填写。因此，我们通过地址验证服务来查找您地址的英文版本。

如果更新的地址错误怎么办？

大部分地址都已正确转换。但是，如果您发现您的地址转换错误，我们友好的客服团队会在包裹寄出之前帮助您修正。或者，配送商也会与您联系，以确认正确的配送地址，您无需支付额外费用。

我可以选择不同的快递公司吗？

不好意思，不可以的。经过我们的研究和搜索后，我们选择了优质服务与具竞争力价格兼备的快递公司作为我们的服务供应商。