作为我们持续践行可持续发展承诺的一部分，您可以自行维修我们的行李箱产品。
我们精心设计的维修工具包随时准备就绪，确保您在需要更换任何部件时，能迅速解决问题。
这些工具包能大大节省了您来回寄送行李箱的时间；此外，大多数人能够在不到10分钟的时间内完成自行维修，让您的旅程无缝连接，随时出发。
操作流程
- 请发送邮件至 support@bellroy.com 与我们联系，以启动处理流程。复制以下范本并输入您的信息，确保一切尽可能快速且顺利地进行。
Bellroy.com 订单编号／零售商名称： 收件地址如下： 姓名： 地址 1： 地址 2： 城市： 州／省： 邮政编码： 国家： 电话： 电子邮件：
产品名称： 需要更换的部件： 问题发生的原因： 产品存在的其他问题： - 请确保在邮件中附上：您的行李箱整体照片、需要更换的特定部件的照片；若非经由 Bellroy.com 购买，请同时附上购买凭证。
- 我们将确认您的产品是否在保修范围内。
- 产品如确认在保修范围内，我们将尽快向您发送相关的维修工具包，作为您产品保修的一部分。 如确认不在保修范围内，请前往此页面选购所需更换的部件。
- 您收到维修工具包后，请根据随包附带的指示图或我们网站上的说明完成维修。
我们建议您在旅行前2-3周与我们联系。我们的维修工具包会按照标准的订单处理和配送时间进行安排发送。
我们很希望能够为其他产品也提供自行维修服务，但目前我们仅为行李箱产品提供此项服务。
