顾客服务

网站无障碍声明

需要帮忙吗?

网站无障碍声明

最后更新日期: 2025年8月14日

我们对无障碍使用体验的承诺

在Bellroy,我们相信优秀的设计应适用于每一个人。正如我们精心打造能够简化并改善日常生活的产品一样,我们同样致力于打造兼具人性化考量与包容性的数字体验。

这意味着,我们承诺确保残障人士能够平等享受数字服务。我们持续优化面向所有用户的使用体验,并在bellroy.com网站上应用相关无障碍访问标准,同时坚守我们的理念:优秀设计应消除障碍,而非制造障碍。

无障碍标准

我们的目标是符合 网站内容无障碍指南(WCAG)2.1 AA 级标准。这些国际公认的指南助力我们打造满足以下要求的网站:

  • 可感知(Perceivable) — 信息与用户界面组件的呈现方式需确保所有用户均可感知
  • 可操作(Operable) — 界面组件与导航功能需确保所有用户均可操作
  • 易理解(Understandable) — 信息与用户界面的操作逻辑需确保所有用户均可理解
  • 稳健性(Robust) — 内容具备足够的稳健性,可兼容多种辅助技术

目前我们了解bellroy.com仅部分符合WCAG 2.1 AA级的无障碍标准,也就是说,网站的部分内容尚未完全达到相关规范。不过,网站目前仍可正常使用,您应可顺利浏览产品并完成购买。如在使用过程中遇到任何困难,请参阅下方的「意见反馈与联系方式」与我们联系。我们也正持续努力,朝向全面符合标准迈进。

无障碍访问支持措施

Bellroy会采取以下措施,以确保bellroy.com的无障碍访问:

  • 在内部政策与流程中纳入无障碍访问承诺。
  • 任命具备相关专业知识的无障碍访问负责人。
  • 为团队成员提供无障碍访问相关培训。
  • 制定明确的无障碍访问目标,并由合适的负责人落实执行。
  • 在系统与流程中采用正式的无障碍访问质量保障方法。

意见反馈与联系方式

我们欢迎您对bellroy.com的无障碍访问体验提供意见反馈。若您在使用过程中遇到任何障碍,或有改进建议,欢迎通过电邮与我们联系 accessibility@bellroy.com

请在邮件中提供以下信息,以便我们更有效地协助您:

  • 您遇到问题的网页网址
  • 问题描述
  • 您所使用的辅助技术(如适用)
  • 您的联系方式,以便我们后续跟进

我们致力于在收到您的无障碍访问相关反馈后5个工作天内提供回复,并尽力与您一起找到最合适的解决方案。

合规性说明

本可及性声明是依据相关特殊需要者权益保障法令提供的。我们承诺保障所有顾客有公平且无障碍的产品与服务使用权,确保每一位使用者都能无碍地浏览与使用我们的网站内容。